Termos e Condições | Casapē Boutique de Imóveis

Bem-vindas(os) à Casapē Boutique de Imóveis. Será um prazer tê-las(os) como nossas(os) hóspede(s).

• Para garantir a reserva, é necessário o pagamento integral do valor da locação e taxa de limpeza.

• As formas de pagamento aceitas são: Pix ou cartão de crédito.
• Para pagamentos via transferências internacionais em dólar, euro, libra, dólar canadense, dólar australiano, iene e franco suíço por favor entre em contato pelo e-mail reservas@casaperio.com.br.

• Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade do mesmo valor ou o reembolso total de todos os valores pagos.
• Alterações de datas só poderão ser realizadas mediante disponibilidade e confirmação prévia da Casapē.
• Um membro da nossa equipe de Guest relations entrará em contato para confirmar o horário de entrada e saída após a realização da reserva.

• A caução serve como garantia para eventuais danos ao imóvel ou para cobrir prejuízos com multas junto ao condomínio ou infrações as regras do apartamento/casa e será exigido antes da entrada no apartamento. O valor será informado no momento da reserva, e um link para pagamento será enviado 2 dias antes do check-in.
• Se não houver danos ou débitos pendentes após a vistoria final, a caução será devolvida integralmente até 2 dias após o check-out, pelo mesmo método utilizado no pagamento — ressalvando que o tempo de retenção no cartão poderá variar conforme a operadora.
• Caso sejam identificados danos, o valor correspondente será deduzido da caução, com comprovação por meio de fotos, orçamentos ou nota fiscal. O saldo restante será restituído, e se os custos de reparo superarem o valor da caução, o hóspede será responsável pela diferença.
• O não pagamento da caução dentro do prazo estipulado poderá resultar no cancelamento da reserva ou na não liberação das chaves.

• Check-in: das 15h às 22h
• Check-out: até às 11h

• Se o apartamento estiver disponível e o hóspede quiser ter a garantia de um check-in mais cedo, o hóspede precisará pagar pela diária da noite anterior.
• A Casapē não cobra por check-ins antecipados a partir das 8h, caso o imóvel esteja disponível na noite anterior do início da vigência da reserva.
• Disponibilizamos espaço para bagagens na sede da empresa a partir de 8:30 ou no interior do imóvel locado a partir de 12h.
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❌ Cancelamento, Desistência e Rescisão

• Em caso de desistência da locação por iniciativa do(a) hóspede antes do término do período contratado, não haverá devolução ou compensação de quaisquer valores referentes a diárias não usufruídas.
• A Casapē reserva-se o direito de rescindir imediatamente o contrato de locação, sem reembolso dos valores pagos, nas seguintes situações:
• • Excesso de ocupantes em relação ao limite permitido na acomodação;
• • Perturbação da ordem, da vizinhança ou descumprimento das regras do condomínio;
• • Realização de festas, eventos ou atividades não autorizadas;
• • Consumo de substâncias ilícitas;
• • Presença de animais de estimação sem prévia autorização.
• O hóspede que infringir qualquer uma dessas regras terá a locação cancelada, podendo ser impedido(a) de ingressar ou permanecer no imóvel, e será responsabilizado(a) por eventuais danos ou prejuízos causados à Casapē, ao imóvel ou a terceiros.

• O hóspede é responsável pela integridade do imóvel e de todos os itens que o compõem, bem como pelo cumprimento das normas do condomínio.
• Multas aplicadas pelo condomínio devido a infrações cometidas durante a estadia serão repassadas integralmente ao hóspede.
• Danos materiais causados ao imóvel ou aos bens do condomínio serão cobrados do hóspede responsável.
• A violação destas condições poderá acarretar no encerramento antecipado da estadia, sem reembolso.

• A Casapē compromete-se com a proteção e confidencialidade dos dados pessoais de seus hóspedes.
• • Nenhum dado é vendido, trocado ou divulgado a terceiros, exceto quando necessário para processar a reserva ou cumprir exigências legais.
• • Utilizamos cookies e dados de navegação para melhorar sua experiência no site e oferecer serviços personalizados.
• • As informações são armazenadas de forma segura e não sofrem manipulação humana direta.
• • Recomendamos não compartilhar senhas ou informações de acesso com terceiros.

• Segunda à Sexta: 10h às 18h
• Sábado: 10h às 16h
• Assistência para Emergências: 24h
• Telefones para chamadas:
• +55 11 98479-2634
• +55 21 97552-1109
• +55 21 99222-2771
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• Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe:
• 📧 reservas@casaperio.com.br