Términos y Condiciones | Casapē Boutique de Imóveis

Bienvenido(a) a Casapē Boutique de Imóveis.

Será un placer recibirle como nuestro(a) huésped.

A continuación, encontrará la información que regula las reservas, pagos y condiciones generales de los alquileres temporales administrados por Casapē.

📅 Reservas

Para confirmar su reserva, es necesario realizar el pago total del valor del alquiler y de la tasa de limpieza.

Formas de pago aceptadas: Pix o tarjeta de crédito.

Para pagos mediante transferencias internacionales en USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY y CHF, por favor contacte con nosotros en reservas@casaperio.com.br.

Si, por algún motivo ajeno a la administración de Casapē, la propiedad alquilada dejara de estar disponible, ofreceremos al huésped la opción de alojarse en una propiedad del mismo precio o de recibir el reembolso total de las sumas abonadas.

Los cambios de fechas solo podrán realizarse según disponibilidad y con confirmación previa de Casapē.

Un miembro de nuestro equipo de Guest Relations se pondrá en contacto para confirmar los horarios de entrada (check-in) y salida (check-out) una vez realizada la reserva.

🕒 Check-in y Check-out

Check-in: de 15:00 a 22:00

Check-out: hasta las 11:00

Si el apartamento está disponible y el huésped desea garantizar un check-in temprano, deberá pagar la tarifa de la noche anterior.

Casapē no cobra por check-ins anticipados a partir de las 8:00, siempre que la propiedad haya estado disponible la noche anterior al inicio de la reserva.

Ofrecemos espacio para guardar equipaje en la sede de la empresa a partir de las 8:30 o dentro del inmueble alquilado a partir de las 12:00.

❌ Cancelación, Desistimiento y Rescisión

En caso de desistimiento del alquiler por parte del huésped antes de la finalización del período contratado, no habrá devolución ni compensación de los valores correspondientes a noches no utilizadas.

Casapē se reserva el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alquiler, sin reembolso de los valores pagados, en los siguientes casos:

Exceso de ocupantes en relación con el límite permitido de la propiedad;

Alteración del orden público, molestias a los vecinos o incumplimiento de las normas del condominio;

Organización de fiestas, eventos o actividades no autorizadas;

Consumo de sustancias ilícitas;

Presencia de animales domésticos sin autorización previa.

El huésped que infrinja cualquiera de estas reglas tendrá su alquiler cancelado, podrá ser impedido de ingresar o permanecer en la propiedad, y será responsable por los daños o perjuicios causados a Casapē, a la propiedad o a terceros.

🧾 Responsabilidades del Huésped

El huésped es responsable por la integridad de la propiedad y de todos los elementos que la componen, así como por el cumplimiento de las normas del condominio.

Las multas impuestas por el condominio debido a infracciones cometidas durante la estadía serán cobradas directamente al huésped.

Los daños materiales ocasionados a la propiedad o a las áreas comunes serán también imputados al huésped responsable.

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la terminación anticipada de la estadía, sin reembolso.

🔒 Política de Privacidad

Casapē se compromete a proteger y mantener la confidencialidad de los datos personales de sus huéspedes.

Ningún dato personal será vendido, intercambiado o divulgado a terceros, salvo cuando sea necesario para procesar la reserva o cumplir obligaciones legales.

Se utilizan cookies y datos de navegación para mejorar su experiencia en el sitio web y ofrecer servicios personalizados.

La información se almacena de forma segura y no está sujeta a manipulación manual.

Se recomienda no compartir contraseñas ni credenciales de acceso con terceros.

📞 Atención al Cliente

Horario de atención:

Lunes a viernes: de 10:00 a 18:00

Sábado: de 10:00 a 16:00

Asistencia de emergencia: 24 horas

Teléfonos:

+55 11 98479-2634

+55 21 97552-1109

+55 21 99222-2771

💬 Dudas y Soporte

Si tiene preguntas o necesita asistencia sobre estos Términos y Condiciones, por favor comuníquese con nuestro equipo:

📧 reservas@casaperio.com.br