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Termos e Condições | Casapē Boutique de Imóveis
Bem-vindas(os) à Casapē Boutique de Imóveis. Será um prazer tê-las(os) como nossas(os) hóspede(s).
Abaixo encontram-se as informações, que regulam as reservas, pagamentos e condições gerais das locações por temporada administradas pela Casapē.
📅 Reservas
- Para garantir a reserva, é necessário o pagamento integral do valor da locação e taxa de limpeza.
- As formas de pagamento aceitas são: Pix ou cartão de crédito.
- Para pagamentos via transferências internacionais em dólar, euro, libra, dólar canadense, dólar australiano, iene e franco suíço por favor entre em contato pelo e-mail reservas@casaperio.com.br.
- Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade do mesmo valor ou o reembolso total de todos os valores pagos.
- Alterações de datas só poderão ser realizadas mediante disponibilidade e confirmação prévia da Casapē.
- Um membro da nossa equipe de Guest relations entrará em contato para confirmar o horário de entrada e saída após a realização da reserva.
🕒 Check-in e Check-out
Check-in: das 15h às 22h
Check-out: até às 11h
- Se o apartamento estiver disponível e o hóspede quiser ter a garantia de um check-in mais cedo, o hóspede precisará pagar pela diária da noite anterior.
- A Casapē não cobra por check-ins antecipados a partir das 8h, caso o imóvel esteja disponível na noite anterior do início da vigência da reserva.
- Disponibilizamos espaço para bagagens na sede da empresa a partir de 8:30 ou no interior do imóvel locado a partir de 12h.
❌ Cancelamento, Desistência e Rescisão
- Em caso de desistência da locação por iniciativa do(a) hóspede antes do término do período contratado, não haverá devolução ou compensação de quaisquer valores referentes a diárias não usufruídas.
- A Casapē reserva-se o direito de rescindir imediatamente o contrato de locação, sem reembolso dos valores pagos, nas seguintes situações:
- • Excesso de ocupantes em relação ao limite permitido na acomodação;
- • Perturbação da ordem, da vizinhança ou descumprimento das regras do condomínio;
- • Realização de festas, eventos ou atividades não autorizadas;
- • Consumo de substâncias ilícitas;
- • Presença de animais de estimação sem prévia autorização.
- O hóspede que infringir qualquer uma dessas regras terá a locação cancelada, podendo ser impedido(a) de ingressar ou permanecer no imóvel, e será responsabilizado(a) por eventuais danos ou prejuízos causados à Casapē, ao imóvel ou a terceiros.
🧾 Responsabilidades do Hóspede
- O hóspede é responsável pela integridade do imóvel e de todos os itens que o compõem, bem como pelo cumprimento das normas do condomínio.
- Multas aplicadas pelo condomínio devido a infrações cometidas durante a estadia serão repassadas integralmente ao hóspede.
- Danos materiais causados ao imóvel ou aos bens do condomínio serão cobrados do hóspede responsável.
- A violação destas condições poderá acarretar no encerramento antecipado da estadia, sem reembolso.
🔒 Política de Privacidade
- A Casapē compromete-se com a proteção e confidencialidade dos dados pessoais de seus hóspedes.
- • Nenhum dado é vendido, trocado ou divulgado a terceiros, exceto quando necessário para processar a reserva ou cumprir exigências legais.
- • Utilizamos cookies e dados de navegação para melhorar sua experiência no site e oferecer serviços personalizados.
- • As informações são armazenadas de forma segura e não sofrem manipulação humana direta.
- • Recomendamos não compartilhar senhas ou informações de acesso com terceiros.
📞 Atendimento
- Segunda à Sexta: 10h às 18h
- Sábado: 10h às 16h
- Assistência para Emergências: 24h
- Telefones para chamadas:
- +55 11 98479-2634
- +55 21 97552-1109
- +55 21 99222-2771
💬 Dúvidas e suporte
- Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe:
📧 reservas@casaperio.com.br