Casapē Boutique de Imoveis @casape.rio
Manual de la Propiedad
¿Cómo puedo contactar al equipo de Casapē?
Estamos disponibles por WhatsApp en el +55 21 99900-4567 en los siguientes horarios:
Lunes a viernes: de 9:00 a 18:00
Sábados, domingos y feriados: de 9:00 a 15:00
🆘 Los huéspedes alojados también cuentan con un teléfono de emergencia, informado en el momento del check-in, para cualquier situación fuera del horario de atención.
¿Cuál es la contraseña del Wi-Fi?
Nombre de la red: casaperio
Contraseña: CasapeRio10!
¿Cuál es el voltaje en Río de Janeiro, 110V o 220V?
En Río, el voltaje estándar es 127V (comúnmente llamado 110V).
¿Puedo fumar en el apartamento?
Todos los inmuebles de Casapē son 100% libres de humo, incluyendo balcones.
Esto ayuda a preservar el estándar de calidad y limpieza para todos los huéspedes.
¿Puedo recibir visitas?
No. Por razones de seguridad y normas del condominio, no se permiten visitas y pueden estar sujetas a multa.
¿Puedo realizar fiestas o eventos?
No. No se permiten fiestas, música alta ni ningún tipo de evento. El incumplimiento de esta norma puede estar sujeto a multa.
¿Cómo puedo solicitar late check-out?
¡Claro! Contacte ahora a nuestro equipo por WhatsApp (+55 21 99900-4567) para consultar disponibilidad y tarifas.
¿Puedo solicitar limpieza extra?
¡Por supuesto!
Valor de limpieza extra (con cambio de ropa de cama): R$420,00
Valor de limpieza extra (sin cambio de ropa de cama): R$320,00
Contacte a nuestro equipo para solicitar el servicio.
WhatsApp: +55 21 99900-4567
¿Cómo se realiza el check-out?
El check-out es autónomo y muy sencillo.
Para finalizar su estadía con tranquilidad, le pedimos que:
1) Verifique que todas las luces y aparatos electrónicos estén apagados.
2) Cierre ventanas y puertas.
3) Envíe un mensaje confirmando su salida por Whatsapp al +55 21 99900-4567.
Le agradecemos por cuidar el apartamento con cariño y esperamos recibirlo nuevamente pronto!
¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi check-out?
Para consultar la posibilidad de cambiar la fecha de su check-out y los valores correspondientes, solo debe enviar una solicitud a nuestro equipo por WhatsApp: +55 21 99900-4567.
Electrodomésticos y Electrónicos
Lavavajillas
El lavavajillas está ubicado en la cocina, al lado de la estufa. Para usarlo, cargue los utensilios (hasta 10 servicios), agregue el detergente específico (disponible en el área de lavandería) en el compartimento interior de la puerta y seleccione el programa deseado.
Microondas
Para calentamiento rápido, use el botón de inicio rápido, que añade 30 segundos con cada toque.
Importante: Nunca coloque utensilios metálicos dentro del microondas.
Air Fryer
La Air Fryer es práctica y funciona mediante circulación de aire caliente, permitiendo preparar alimentos con poco o nada de aceite. Ajuste la temperatura y el tiempo según el alimento y evite llenar demasiado la cesta para asegurar una cocción uniforme. Puede abrirla durante la cocción para mover los alimentos si es necesario.
No utilice papel común, plástico ni utensilios metálicos que puedan dañar el revestimiento interno. No vierta agua dentro del aparato, no obstruya las salidas de aire y no lo manipule mientras esté caliente.
Filtro de Agua
Para agua filtrada, utilice el dispensador blanco ubicado sobre la encimera cerca del fregadero. En Brasil, el agua del grifo no se recomienda para consumo directo. Recomendamos usar siempre agua filtrada para beber y cocinar.
Cooktop
Para encender el cooktop, presione y gire la perilla correspondiente al quemador deseado. Manténgala presionada unos segundos hasta que la llama se encienda. Ajuste la intensidad girando la perilla. Use siempre ollas adecuadas al tamaño del quemador y nunca deje la estufa sin supervisión. Al finalizar, asegúrese de que todas las perillas estén en posición apagada para evitar fugas de gas.
Campana Extractora
La campana elimina humo, vapor y olores mientras cocina. Para encenderla, utilice los botones frontales. Al presionarlos, los demás botones se iluminarán. Hay botones para encender/apagar la luz y ajustar la velocidad de extracción. Recomendamos utilizarla siempre que esté cocinando.
Cafetera Nespresso
Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno. Si no, retírelo de la parte posterior, llénelo con agua filtrada fresca y colóquelo nuevamente correctamente.
Encienda la máquina y espere a que caliente presionando cualquier botón (Espresso o Lungo). La luz parpadeará mientras calienta y quedará fija cuando esté lista (≈ 25 segundos).
Inserte la cápsula, baje la palanca y coloque la taza debajo del dispensador.
Seleccione Espresso (40 ml) o Lungo (110 ml). La extracción se detendrá automáticamente.
Lavadora y Secadora
Hay dos máquinas en el área de lavandería: una lavadora y una secadora. Para usar la lavadora, coloque su ropa (máximo 10 kg), agregue detergente y seleccione el programa deseado. Consulte el panel de control para elegir la opción más adecuada según el tipo de tejido. Recuerde vaciar todos los bolsillos antes de lavar.
Para usar la secadora, coloque la ropa (máximo 10 kg), seleccione el programa deseado y presione el botón de inicio.
Steamer, Plancha y Tabla de Planchar
Para mantener su ropa impecable, encontrará el steamer y la plancha en el área de lavandería, y la tabla de planchar dentro del armario empotrado ubicado en la entrada de la cocina. El steamer es ideal para eliminar arrugas rápidamente de prendas delicadas, mientras que la plancha y la tabla proporcionan un acabado más tradicional. Si utiliza el steamer, asegúrese de que el depósito de agua trasero esté lleno.
Aspiradora
Para pequeñas limpiezas durante su estadía, la aspiradora se encuentra en el armario empotrado en la entrada de la cocina. Funciona con batería y no necesita estar conectada a la corriente durante su uso. Le pedimos que vacíe el depósito de polvo después de utilizarla. Si es necesario recargarla, utilice el cargador que también se encuentra en el mismo armario, en la repisa superior.
Secadores de Pelo
Encontrará dos secadores de pelo disponibles:
1) Dentro del armario del baño de la suite
2) Dentro de la cesta del baño del pasillo, debajo del lavabo
Puede utilizarlos libremente.
Caja Fuerte
Para configurar la caja fuerte y guardar sus pertenencias de forma segura, siga estos pasos:
1️⃣ Abra la caja fuerte (si está cerrada, el código predeterminado es 1234#). Localice el botón de reinicio en la parte interior de la puerta.
2️⃣ Presione el botón “RESET” o “SET”. Una luz o señal sonora indicará que está lista para recibir un nuevo código.
3️⃣ Ingrese el código numérico de 4 dígitos de su preferencia.
4️⃣ Confirme presionando el botón “#”. Un sonido o señal luminosa confirmará que el código ha sido guardado.
5️⃣ Cierre la caja fuerte y pruebe el código para asegurarse de que funciona correctamente.
Importante:
Elija un código fácil de recordar pero seguro.
No olvide su código, ya que solo nuestro equipo podrá ayudar en caso de apertura.
En el momento del check-out, por favor deje la caja fuerte abierta y sin código para el próximo huésped.
¿Dónde debo desechar la basura?
Para los residuos reciclables, por favor colóquelos en bolsas bien cerradas y déjelos en el suelo del área de basura del pasillo. Para los residuos orgánicos, deposítelos en el conducto ubicado en la pared dentro de la misma área, frente al ascensor.